Reklamace

Reklamace zboží

• Na veškeré hry nové i bazarové máte pouze u nás záruku 2 roky od data nákupu. Na nové konzole a příslušenství poskytujeme také 2 roky záruku, pokud jsou konzole či příslušenství bazarové záruční doba se může lišit.
• Případné reklamace vyřizujeme v co nejkratší době, většinou však ihned výměnou za funkční zboží. Maximální zákonná lhůta vyřízení reklamace je do 1 měsíce od data podání reklamace.
• Jakékoliv dotazy Vám rádi sdělíme po telefonu, emailu či přímo v naší prodejně. 
• Presto Svět Her
• Zlatnická 4, Praha 1
• tel.: 604 205 645, 605 926 573, 222 313 557
• www.hry-presto.cz, info@hrypresto.cz, www.facebook.com/PrestoCS

Vrácení zboží

• Dle zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
• I přes to že odstoupení od smlouvy není možné u nosičů zvuku a obrazu, nebo u zboží spotřebního charakteru, které slouží pro další využití, tak i přes to u her které jsou nové a nerozbalené je možné provést výměnu za jiné zboží v podobné hodnotě.
• V případě že budete mít jakýkolv dotaz či problém rádi Vám poradíme. Reklamace vyřizujeme v co nejkratším možném termínu aby jsme zajistili Vaši spokojenost. Kontaktovat nás můžete přes email, telefonem nebo můžete navštívit naši prodejnu.
• Presto Svět Her
• Zlatnická 4, Praha 1
• tel.: 604 205 645, 605 926 573, 222 313 557
• www.hry-presto.cz, info@hrypresto.cz, www.facebook.com/PrestoCS