Pokročilé vyhledávání

Nákupní košík: prázdný
Zákazník: Nepřihlášen
Kliknutím zobrazíte formulář pro přihlášení nebo registraci do e-shopu
Hry Presto > Nákupní řád > Reklamace

Reklamace

Reklamace zboží

    • Na veškeré hry nové i bazarové máte pouze u nás záruku 2 roky od data nákupu. Na nové konzole a příslušenství poskytujeme také 2 roky záruku, pokud jsou konzole či příslušenství bazarové záruční doba se může lišit.
    • Případné reklamace vyřizujeme v co nejkratší době, většinou však ihned výměnou za funkční zboží. Maximální zákonná lhůta vyřízení reklamace je do 1 měsíce od data podání reklamace.
    • Jakékoliv dotazy Vám rádi sdělíme po telefonu, emailu či přímo v naší prodejně. 
    • Presto Svět Her
    • Zlatnická 4, Praha 1
    • tel.: 604 205 645, 605 926 573, 222 313 557
    • www.hry-presto.cz, info@hrypresto.cz, www.facebook.com/PrestoCS

Vrácení zboží

  • Dle zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  • I přes to že odstoupení od smlouvy není možné u nosičů zvuku a obrazu, nebo u zboží spotřebního charakteru, které slouží pro další využití, tak i přes to u her které jsou nové a nerozbalené je možné provést výměnu za jiné zboží v podobné hodnotě.
  • V případě že budete mít jakýkolv dotaz či problém rádi Vám poradíme. Reklamace vyřizujeme v co nejkratším možném termínu aby jsme zajistili Vaši spokojenost. Kontaktovat nás můžete přes email, telefonem nebo můžete navštívit naši prodejnu.
  • Presto Svět Her
  • Zlatnická 4, Praha 1
  • tel.: 604 205 645, 605 926 573, 222 313 557
  • www.hry-presto.cz, info@hrypresto.cz, www.facebook.com/PrestoCS